CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN WEBSITE DATVUNGVEN.VN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Datvungven.vn chỉ thu thập thông tin cá nhân của thành viên với mục đích sau đây:

- Xác nhận danh tính: Datvungven.vn có thể yêu cầu thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email để xác nhận danh tính của thành viên và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.

- Xử lý đơn hàng: Datvungven.vn thu thập thông tin cá nhân như họ và tên, địa chỉ, số điện thoại,… và thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng của khách hàng.

- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm và cung cấp thông tin liên quan.

- Tùy chỉnh trải nghiệm: Datvungven.vn có thể sử dụng thông tin cá nhân để tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên Datvungven.vn, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc gợi ý phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Datvungven.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:

- Cung cấp hàng hóa, dịch vụ hay thực hiện những giao dịch Khách hàng yêu cầu.

- Gửi thông tin đến Khách hàng.

- Phân tích, đánh giá và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ (kể cả website), công nghệ, quy trình.

- Nâng cao mối tương tác và liên kết với Khách hàng.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không được chia sẻ, tiết lộ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của Datvungven.vn hoặc của khách hàng.

Datvungven.vn duy trì các biện pháp bảo mật thích hợp để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu áp dụng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Datvungven.vn sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập thông tin đã nêu. Sau khi không còn cần thiết, Datvungven.vn sẽ xóa hoặc làm ẩn thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Datvungven.vn cam kết không chia sẻ, bán, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ những trường hợp sau đây:

- Đối tác dịch vụ: Datvungven.vn có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác dịch vụ hỗ trợ Datvungven.vn trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích cụ thể đã được đề ra.

- Tuân thủ pháp luật: Datvungven.vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu từ các cơ quan chức năng thực thi pháp luật nhằm tuân thủ các quy định, quy trình pháp lý, hoặc quyền của Datvungven.vn.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ gì về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến khách hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp, điện thoại hoặc email của Datvungven.vn theo thông tin dưới đây:

• Tên tổ chức: Công ty TNHH Đất Vùng Ven
• Địa chỉ:  255 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
• Email: datvungven.vn@gmail.com
• Điện thoại: 0286.276.2376

6. Quản lý dữ liệu cá nhân

- Thành viên có quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin hồ sơ cá nhân, tổ chức,.. của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website Datvungven.vn và thao tác chỉnh sửa ở những mục liên quan.

- Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm mọi vi phạm về bất kỳ luật bảo mật hoặc bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, bạn có thể gửi khiếu nại hoặc câu hỏi bằng cách phản hồi trên form ‘Liên hệ’ tại website Datvungven.vn hoặc liên lạc với chúng tôi qua các kênh thông tin email, số điện thoại như sau:

• Email: datvungven.vn@gmail.com
• Điện thoại: 0286.276.2376

Tất cả các khiếu nại nhận được sẽ được chuyển đến bộ phận pháp lý để kiểm tra và phản hồi bằng văn bản đến bạn kịp thời.